商标是企业的重要资产之一，它是品牌形象和企业价值的体现。如果有一天你在电商平台上发现有人盗用了你的商标，该怎么办呢？这三步帮你摆平。
第一步，检查你的商标基础
首先，确保您的商标已经注册，准备证明你拥有商标的材料，包括营业执照、商标注册证书，以及在各种产品、广告、包装及其他宣传中使用商标的证据，以此来说明你是商标权的所有者，还在日常经营中正常地使用了商标。
然后，排查对方是否拥有相关商标权。正品拥有一个商标、侵权者也拥有相似甚至相同的商标，这种情况是可能发生的，而且并不很少见。这很可能是因为侵权者的商标与你的商标不属于同一个类目，比如，你的商标是食品相关的类目，但侵权商品属于家具类目，这种情况下一般的电商平台投诉很难成功，需要向国家知识产权局提起商标无效请求或者向法院提起商标权属诉讼。相关操作需要较多专业背景，建议寻求专业代理机构或律师事务所协助。
第二部，全面监测、做足证据准备
如果你拥有商标权而对方没有，那你就可以开始收集对方的侵权证据了。这些证据包括侵权行为以及侵权产品销售的日期、销售数量等。如果你准备通过诉讼索取赔偿，那么还需要准备产品销售成本或对方销售利润相关证据。无论后续使用哪种手段处置，证据总是越多越好。
我们建议围绕品牌开展全面监测，经常会有意外收获。三聚阳光某消费电器客户，一开始只是想看看某宝平台上哪些人在用自己的品牌名称“蹭流量”，没想到在使用耶知进行全面监测后发现了大量改头换面式傍靠，比如调换一下文字顺序、删掉一个字等，还有盗图，甚至假货。而众所周知，假货对品牌的伤害比傍靠品牌蹭流量要大得多。
第三步，根据目的选择处理办法
如果追求“短平快”，那你可以在对应电商平台发起投诉。大多数电商平台都有知识产权保护政策，平台也都会配置专员协助商家处理侵权问题，品牌方只需要按照指引上传材料即可完成维权。
针对侵权规模大、反复侵权的恶劣商家，建议通过法律手段解决问题，比如发送律师函要求对方停止侵权，必要时再提起诉讼请求法院判决侵权方停止侵权、赔偿损失、消除影响等。建议寻求正规的律师事务所服务。
最后，商标侵权经常对企业造成巨大的经济损失和品牌损害，我们建议品牌开展定期的品牌治理，在各类侵权行为造成更大伤害之前清除它们。具体措施包括定期全面的市场监测、持续的平台投诉和定期的诉讼等，为自身品牌和产品营造一个良好的市场环境，也为消费者创造更好的消费体验。
